En av fördelarna med att äga en OnePlus-smarttelefon är utan tvekan mjukvarustödet även för daterade enheter som i fallet med OnePlus 6 och 6T, smartphones som kan räkna med den senaste OxygenOS 11-utgåvan baserad på operativsystemet Android 11.
Ändå orsakar denna fördel, just för de två nyss nämnda enheterna, ett enormt problem, kopplat till WhatsApp-applikationen som verkar ha blivit inkompatibel med anpassningen skapad av OnePlus. Det finns många meddelanden från användare som har strömmat till forumen och sociala nätverk relaterade till det kinesiska varumärket, och rapporterar deras negativa upplevelse relaterad till deras OP 6 och 6T och WhatsApp och OxygenOS 11 combo.
WhatsApp går inte längre på OnePlus 6 och 6T men felet ligger hos OxygenOS 11
Tyvärr vet vi ännu inte när det kinesiska varumärket kommer att lösa problemet, men vi rekommenderar verkligen till de som ännu inte har gjort det, att inte uppdatera sin enhet till den senaste mjukvaruversionen och vänta på utvecklingen.
Det bör noteras att även om detta fel inte påverkar mottagningen och sändningen av WhatsApp-meddelanden, förhindras följande åtgärder:
- Ladda ner foton, videor och röstmeddelanden (filer kan inte laddas ner till internminnet på dessa smartphones);
- Det är inte möjligt att göra säkerhetskopior;
- Säkerhetskopiering kan inte återställas;
- Nedladdade foton och videor (gamla filer) visas inte i internminnet;
Som nämnt finns det fortfarande ingen lösning på problemet men ett litet knep verkar vara möjligt, eller på din OnePlus 6 och 6T med OxygenOS 11 kan du gå tillväga på följande sätt, vilket i vissa fall har löst situationen:
Som sagt, om den här lösningen inte fungerar är det enda man kan göra att vänta på en release av en patch från OnePlus, vilket bör ske så snart som möjligt med tanke på varumärkets goda rykte på detta område.
