Google avslöjade nyligen nyheter som chockade teknikindustrin: företaget lovade att upprätthålla långvarigt stöd för sina användare Pixel 8 och 8 Pro, både på mjukvarunivå och hårdvara. I en tid där enheters hållbarhet och livslängd blir allt viktigare, väcker detta tillkännagivande olika frågor och provocerar olika reaktioner bland användare och experter av sektorn.
7 år av mjukvaru- och hårdvaruuppdateringar för Google Pixel 8 och 8 Pro
De nya Pixel 8 och Pixel 8 Pro, huvudpersoner i företagets senaste lansering, marknadsförs med garanti för att få system- och säkerhetsuppdateringar under en längre period på 7 år. Ett tydligt och djärvt drag, med tanke på den vanliga planerade inkuransen som kännetecknar teknikens värld. Det är värt att nämna det Xiaomi och Samsung också de lovar långvarigt stöd, dock inte på 7 år.
Men många har undrat: vad kommer att hända när batteriet börjar visa de första tecknen på slitage eller skärmen behöver en ersättning? Faktum är att det är sant: om en hårdvarukomponent går sönder är den 7-åriga supportgarantin inte giltig. Dessa avser endast programvaruuppdateringar.
Så här är det Sonia Jobanputra, chef för varumärkeshantering, ville försäkra användare och skeptiker: Reservdelar kommer att finnas tillgängliga under hela den sjuåriga supportperioden. Googles engagemang stannar därför inte bara vid mjukvaruuppdateringar, utan sträcker sig även till hårdvara, vilket garanterar en viss kontinuitet och hållbarhet av enheten.
La partnerskap med iFixit, tillkännagav under presentationen av de nya smartphones, kommer att spela en avgörande roll i denna mening, även om de specifika detaljerna i detta samarbete inte har avslöjats helt.
Googles löfte att hålla Pixel 8 och 8 Pro stödda under en så lång period är ett intressant och betydelsefullt steg. Förutom att ta upp frågor om planerad inkurans och hållbarhet, verkar företaget vilja sätta en ny standard inom kundsupport och service.
