Il Offentligt register över oppositioner (RPO) som utökas till alla nationella nummer, inklusive mobiltelefoner, är aktiv och tillgänglig för medborgare, enligt kravet i presidentdekret nr. 26/2022.
Den viktigaste nyheten i tjänsten av Ministeriet för ekonomisk utveckling och sköts av Ugo Bordoni Foundation, gäller möjligheten att på ett förenklat och centraliserat sätt uttrycka sitt motstånd mot kontakter i telemarketingsyfte.
Det är verkligen tillräckligt registrera numret gratis i RPO som du äger för att avbryta de tidigare släppta annonsmedgivandena. Inskrivning i registret annullerar också samtycken för överföring av sina uppgifter till tredje part, varför medborgarna ofta inte vet vem som kan kontakta dem eller vem de ska utöva sin ångerrätt direkt.
La återkallande av samtycke är effektivt båda på chiamate genomförs med mänsklig operatör vara på automatiserade sådana (kallas "robocall"). En gång anmält sig numret i RPO kommer du att kunna ta emot endast telemarketingsamtal från försökspersoner med vilken medborgaren har en aktivt kontrakt eller upphört i högst 30 dagar (till exempel deras telefon- eller energibolag). I vilket fall som helst har medborgaren alltid rätt att avbryta samtyckena till reklamsamtal från dessa subjekt, genom att kontakta berörda företag direkt. Vidare, efter registrering hos RPO, kan samtal tas emot från subjekt till vilka specifikt samtycke kommer att utfärdas, vilket i alla fall kan avbrytas genom att förnya oppositionen.
Bland de andra innovationerna av tjänsten som är reserverad för medborgaren finns också funzionalità av"Selektivt uttag", Syftar till att återkalla oppositionen för specifika operatörer från vilka det faktiskt är avsett att ta emot reklamsamtal.
Post RPO
Il registrering allmänheten av opposition utvidgas till mobiltelefoner fortsätter att vara gäller även för papperspost, även om det förblir begränsat till endast postadresser i offentliga telefonkataloger. Genom att registrera dig hos Postal RPO kommer du inte att få nominativ pappersreklam från marknadsförare som använder offentliga telefonkataloger för kontakter.
Hur man registrerar sig
För att registrera ditt telefonnummer i RPO finns tillgängliga tre registreringsmetoder: webb, telefon och e-post. Dessutom har registreringsförfarandet förenklats jämfört med den tidigare versionen och nu är det nödvändigt att endast meddela telefonnumret, vilket visar innehav tack vare en verifiering som ska utföras genom att interagera med registrets system.
Här är de nya referenser för medborgaren, till vilken det är möjligt att skicka registreringsförfrågningar från de användare som du är innehavare av:
- WEB - genom att fylla i en särskild elektronisk form på platsen
- TELEFON - genom att ringa från det nummer du tänker registrera dig på avgiftsfritt nummer 800 957 766 från fasta användare och 06 42986411 från mobiltelefoner
- E-POST - genom att fylla i en specifikt redigerbart PDF-formulär tillgänglig på webbplatsen och skicka den till [e-postskyddad]
Förfrågningar om registrering till RPO hanteras inom en arbetsdag efter att de skickats och träder i kraft inom 15 dagar för telefonmarknadsföring och 30 dagar för marknadsföring via post (maximala tidsperioder inom vilka operatörer erkänner medborgarnas invändningar).
Vad förändras för operatörerna
För telemarketingoperatörer, å andra sidanskyldighet att kontrollera månadsvis med RPO le listor med nummer de avser att kontakta i syfte att skicka reklammaterial, direktförsäljning, kommersiell kommunikation och genomföra marknadsundersökningar. Denna verifiering måste ändå ske före starten av varje kampanj PR.
En viktig innovation av tjänsten som berör operatören är nytt reserverat område designad för förenkla förfarandena av interaktion med RPO och med flera fler funktioner. Operatörer kommer att kunna skicka Lista av kontakter, genom att komma åt det reserverade området eller via PEC. Listor kommer returneras inom 24 timmar från underkastelse, med indikationen för varje nummer oavsett om det är registrerat eller inte och det eventuella datum för upphävande av samtycken.
Automatiska prenumerationer
Det är viktigt att notera att de invändningar som tidigare framförts för fasta nummer endast gällde samtal från allmänna telefonkataloger. Av denna anledning förblir de direkta samtyckena för dessa nummer giltiga, men kan avbrytas genom den nya funktionen "Förnyelse"Av registreringen.
