Den 6 mars släppte Oppo nya Find X2 e Hitta X2 Pro. Två smartphones som använder de bästa specifikationerna och åtföljs av en verkligt modern design.
Oppo Find X2 och Find X2 Pro: Varumärket svarar på kontroversen över enheternas vikt
Nu, även om själva hårdvaran är av kvalitet, tyckte kinesiska användare inte om att informationen som publicerades på den officiella webbplatsen om enhetens vikt inte motsvarade de verkliga. Specifikt skulle alla olika versioner av smartphones vara från 5 till 13 gram tyngre än vad som anges av Oppo.
En kontrovers uppstod, där flera användare bad varumärket om förklaringar och anklagade det för vilseledande marknadsföring. Vice president Brian Shen svarade snabbt på denna kontrovers på sociala medier Weibo (den kinesiska Twitter). Brian Shen har faktiskt omedelbart be om ursäkt och lovat att han skulle undersöka saken.
Några timmar senare släppte Oppo ett officiellt uttalande där det erkänner att den verkliga informationen skiljer sig från den på webbplatsen och att otillfredsställande användare kan återbetalas.
Viktskillnadsproblemet härrör från ett OPPO-fel som baserades på förproduktionsprover. När det i själva verket gjordes några förändringar under följande period, vilket resulterade i viktökning.
Så till exempel har vi glasversionen av Find X2 som har ökat från 187 gram till 192 gram, den keramiska versionen har ökat från 196 gram till 209 gram, medan den har ökat med 9 gram. Detsamma gäller Find X2 Pro i keramisk version som ser en viktökning på 10 gram.
I vilket fall som helst uppgav OPPO att all information på den officiella webbplatsen har korrigerats och att alla andra försäljningssajter också kommer att uppdateras. De som köpte en av smartphones före viktkorrigering kommer att kunna returnera enheten och få full återbetalning.
