I den stora världen av e-handel, den recensioni av producera har blivit en viktig komponent för att vägleda konsumenternas köpbeslut. Amazon, den obestridda ledaren inom denna sektor, har alltid förlitat sig på stjärnklassificeringssystemet för att hjälpa kunder att göra välgrundade val. Men nyligen har e-handelsjätten gjort det beslutade att göra några ändringar betydelsefull för detta system.
Amazon ändrar kurs och skapar förödelse: alltmer förvirrade användare gillar inte den gyllene stjärnan särskilt mycket
Upp till poco För ett tag sedan, när vi sökte efter en produkt på Amazon, var det lätt att förstå dess utvärdering tack fem stjärnor, ifylld enligt det vägda genomsnittet av utvärderingarna. Detta system, enkel e intuitivt, har varit en referenspunkt för miljontals användare i åratal.
Men nu har Amazon introducerat en nyhet: istället för fem stjärnor, vi ser en enda gyllene stjärna, flankerad av ett numeriskt betyg som sträcker sig från 0 till 5. Detta nummer representerar inte genomsnittet av recensionerna, men procentandel av femstjärniga betyg som produkten fått. Till exempel, om en produkt har 70 % av sina recensioner fem stjärnor, kommer vi att se siffran 3.5 bredvid guldstjärnan.
Läs också: Amazon and the Race for Generative AI: AWS Custom Chips
Men var tog den andra informationen vägen?
Oroa dig dock inte, det viktade genomsnittet av recensioner har inte försvunnit. Amazon har beslutat att placera den inom parentes, bredvid det nya betyget. Detta medelvärde beräknas genom en sofistikerad maskininlärningsmodell som tar hänsyn till olika faktorer, såsom datum för recensionen eller om köpet verifierades. I allmänhet tenderar värdet som visas att spegla ett genomsnitt av alla mottagna betyg.
Problemet är att med detta nya system, det blir mindre omedelbart att förstå fördelningen av utvärderingar. Det är till exempel inte direkt klart om en produkt har fått många negativa betyg såväl som positiva. För att få en fullständig översikt måste du utforska produktsidan ytterligare. Denna förändring av Amazon har väckt många diskussioner bland användare. Medan vissa tycker om nyheten, finner andra det meno intuitivt.
Via | Android Police
