Amazon förnyar Alexa, med avsikten att lansera en ny betald prenumerationsplan. Projektet i fråga kallade dock "alexa Plus” står inför många tekniska hinder och interna konflikter, vilket kan orsaka ytterligare förseningar. Medan Amazons röstassistent har blivit ett känt namn, kämpar den för att bygga en hållbar affärsmodell, och står inför personalnedskärningar och kostnadsbesparande åtgärder.
Vad är Amazon Alexa Plus och varför finns det hinder för att gå vidare med projektet
Den nya versionen av Alexa, med tillägg av avancerad AI-teknik, representerar ett avgörande försök att återuppliva Amazons röstteknik. Enligt interna dokument och källor nära projektet, är målet med Alexa Plus att erbjuda en mer upplevelse samtalsmässig och personlig, dra nytta av nya möjligheter för artificiell intelligens. Trots intensivt arbete och en deadline satt till 30 juni, kvaliteten på svaren som tillhandahålls av nya Alexa uppfyller ännu inte de förväntade standarderna, vilket ger upphov till intern oro och kritik.
Denna nya version av Alexa, dubbad i dokumenten "Märklig Alexa", har testats med 15.000 XNUMX kunder extern. Även om det är allmänt bra på att konversera och ge information, visade "Remarkable Alexa". gränser för att hantera tvetydiga svar och komplexa kundförfrågningar. Detta ledde Amazon till en stor översyn av tekniken bakom Alexa, och stod inför tekniska utmaningar och komplexitet i omformningen av röstassistenten.
Den äldre versionen av Alexa, definierad internt "Klassisk Alexa“, baserades på en naturlig språkmodell med kontexthistoria och personaliseringssignaler fördelade i olika delar. Däremot "Remarkable Alexa" antar en mer centraliserad struktur, med en enda språkmodell för att förstå och generera svar. Detta bör tillåta a bättre resonemang om en mer komplex datamängd erbjuder en mycket mer personlig upplevelse.
Trots dessa tekniska framsteg finns det interna spänningar angående Alexa Plus riktning. Vissa medlemmar i "Klassisk Alexa" de vill skydda sina jobb, och insisterar på användningen av teknik som utvecklats för den gamla versionen av Alexa. Detta har lett till teknisk överbelastning och interna konflikter. Dessutom uppstår tvivel om en modells genomförbarhet betald prenumeration för Alexa, med tanke på motvilja hos användare som redan prenumererar på Amazons tjänster att betala extra för den nya versionen av Alexa.
I detta avseende påminner vi om attAmazon Prime-abonnemang ökade även i Italien, om än med möjlighet att amortera kostnaderna för de tjänster som tillhandahålls. Prime Video med reklam, som ingår i den klassiska Prime-prenumerationen, inkluderar en lägre kostnad så länge användaren ser reklam när du streamar.
Parallellt med den prenumerationsbaserade planen arbetar Amazon med en ny Alexa-produkt användbar via webbläsare. Denna produkt är baserad på en intern språkmodell som kallas Olympus.
