Vid tillfället av sin tionde födelsedag har varumärket beslutat att sikta mycket högt genom att presentera två ädelstenar: det är det Redmi K30 Ultra e Xiaomi mi 10 ultra. Vi kommer inte att tänka på specifikationerna för dessa två enheter eftersom de har behandlats i överflöd. Men låt oss se a ett konstigt och något beklagligt faktum som innehöll den nya generationen Mi 10. Dagen efter utsläppet, en stor mängd dåliga recensioner har dykt upp i den officiella Jingdong-butiken (JD.com). Smak är smak, säker, men recensionerna visade sig vara falska och förtalande.
Ett olyckligt faktum som berörde Xiaomi Mi 10 Ultra: ett regn av falska och negativa recensioner efter dess presentation på JD.com-webbplatsen
En smartphone kan gilla det eller inte, det är tydligt. Och recensionerna på portalerna e-handel de existerar precis för att ge sin åsikt om produktens kvalitet och köpupplevelse. Ett mycket intressant problem uppstod emellertid med kundservice av My 10 Ultra eftersom det på den kinesiska plattformen Jingdong, en av de största i Kina, har varit många negativa feedback från användare. Vanligtvis godkännandegraden för Xiaomi-produkter är 99% eller 100%. De övre våningarna ser dock en godkännande betyg på 96%, de gick för att titta på recensionerna och fann att en "bojkotta".
-
- En enstjärnig recension: klagomål på enhetens temperatur
-
- Denna andra recension klagar på många problem och fel
Exemplen på negativa recensioner som vi ger dig ovan är två av många. I synnerhet hänvisar den till vänster till ett problem relaterat till enhetens temperatur. Användaren, efter att ha använt smarttelefonen i en vecka, stötte på en maximal temperatur på 50 ° C och i ungefär en tio kraschar; utöver detta batteriförbrukningen var alltför hög och på cirka två timmar gick den ut. Det är något fel: hur använde han smarttelefonen i en vecka om han hade gått ut dagen innan?
Den andra översynen klagar istället på flera problem: skärmupplösningen är dålig liksom batteriets livslängd är kort. Efter att ha använt smarttelefonen (här också) i en vecka, i eftersläpning de var det enda som märktes. Kameran skjuter också fotografering poco skarp och 120W-laddning fungerar inte korrekt. Som med föregående fall kommer du att förstå att detta inte är en sanningsenlig recension.
Efter att ha granskat dessa recensioner vidtogs rättsliga åtgärder. General Manager för Xiaomi-gruppen ansvarar för kundrelationer Xu Jieyun kontaktade affärsenheten som hanterade denna typ av tvist, för att lösa saken. Många användare på Weibo har hävdat att detta inte är det är det ett sätt att prata om; många andra stöder istället företaget och hävdar att det är ett flytta av konkurrenter för att diskreditera kolossen. Det är inte upp till oss att säga vad som finns under, men utan tvekan om företagets andra planer under de kommande dagarna inte väcker väsen, betyder det att denna kontrovers det var inte ett "orättvist" drag av Xiaomi för att få folk att prata om sig själva.
Men det finns ett annat mycket viktigt faktum: de första 10.000 10 enheterna av Mi XNUMX Ultra såldes till fullt pris med lovar att ett lock också kommer med enheten. Tyvärr hände detta inte: begäran var så snabb att märket inte kunde hålla sitt löfte. En annan del av användarna hävdar att negativa recensioner kommer från dessa användare som inte har fått omslaget ingår i priset.
Via | Techsina
