Xiaomi är ett mångfacetterat företag, med sina händer lite i alla sektorer. Företagets produkter är de mest varierande: från smarta hem agli smartphonekom igen Roboten för husstädning ai mer värdelösa tillbehör. Alla grupperade på ett mer eller mindre ordnat sätt på plattformar som Youpin eller Xiaomi Mall. Men hur uppfattas allt detta av användarna? En ny forskning av QuestMobile 2021 har satt fokus på vad som är användarlojalitet i enskilda företag. Och gissa hur Lei Juns märke ser ut?
Xiaomi motsäger sig inte: det är varumärket med den högsta lojalitetsgraden bland alla kinesiska märken i Kina. Fantastiska siffror från 2020 till 2021!
År 2020 var användarens lojalitet till Xiaomi bara 37.3%, men 2021 steg denna siffra till 63.2%. Även i detta fall, eftersom antalet enheter som skickas över hela världen, går företaget från tredje till första plats i rankingen. Det är många skäl så dessa resultat kan uppnås och för den kinesiska jätten är de huvudsakligen Tre:
- den första anledningen är kontinuerlig utveckling av Xiaomi offline -kanaler, det vill säga att varumärkets täckning expanderar ständigt. Denna ranking talar tydligt om den inhemska (kinesiska) marknaden och det noteras att varumärkets närvaro nästan är etablerad i städer av alla slag, län, städer och byar;
- den andra anledningen är kontinuerlig uppdatering av produktstrategin. Å ena sidan fortsätter Xiaomi själv, som huvudmärke, att nå den avancerade marknaden. Å andra sidan, som ett Redmi-varumärke, fortsätter det att implementera den kostnadseffektiva strategin på low-end-marknaden och skapar en mängd utmärkta produkter till bästa pris.
- den tredje anledningen är att investeringar i teknik Xiaomi gjorde det lättare att uppdatera och optimera terminaler, till exempel chipet Överspänning C1 lanserades under första halvåret och ständigt utvecklad bildteknik.
