Xiaomi har nu nått smarttelefonmarknaden från nästan 6 år, och under dessa år har erövrat hjärtan av bortom 150 miljoner fans. Många har undrat hur detta företag uppnådde en så stor framgång under denna korta tidsperiod.
Det finns ingen hemlighet annat än bara uppriktig uppmärksamhet åt sina kunder, men naturligtvis var ingenting möjligt utan medverkan från Internet. Och så visar det sig att nyckeln till företagets framgång är exakt dold vid användning av Internet för riktade ändamål. Som VD Xiaomi, Lei Jun, som anges i hans senaste intervju:
Internet är mycket billigt, vilket har gjort det möjligt att förbättra drifts- och kommunikationseffektiviteten.
Grundidén var att ändra deras affärsmodell för att spara på försäljningsprovision genom att erbjuda användarna sina produkter utan mellanhänder. Mr Jun säger också:
Om en produkt kostar 100 yuan kommer den att finnas tillgänglig på nätbutiker för 105 yuan, medan mellanhänder kommer att kräva runt 200 eller 300 ett hundra yuan för samma produkt,
Dessutom påverkar det höga priset uppfattningen av samma kvalitet.
Många kunder har inte råd att köpa vissa produkter på grund av de höga priserna med den oundvikliga konsekvensen av dålig försäljning. Xiaomi-företaget tror det en kund är en vän som behöver vara involverad i processerna för att skapa en produkt, i utvecklingen och i den slutliga designen av samma.
När det gäller nu har Xiaomi beslutat att fokusera på att förbättra kvaliteten på produkterna snarare än att öka försäljningen, samt att ge mer support till sina användare. Exempelvis försöker Xiaomi koncentrera sina investeringar i grundläggande teknik, forskning och utveckling, med resultatet av över 3700 patent.
Kort sagt verkar det som om hemligheten med Xiaomis framgång verkar vara den intelligenta kombinationen av Internet och investeringar i tekniska innovationer.