Det råder ingen tvekan om att WhatsApp är den mest populära snabbmeddelandeapplikationen i världen. Och det är just av denna anledning som, eftersom alla använder det, måste vi veta perfekt vad som är de svaga punkterna (så att säga) och de starka punkterna. Specifikt i den här artikeln kommer vi att se vilka de vanligaste felen i applikationen är, vad de beror på och vad vi kan göra när WhatsApp inte fungerar.
WhatsApp fungerar inte: ser du en grå klocka? Ser du inte den grå dubbelkollen och inte den blå heller? Här är varför och vad du ska göra
Innan du går för att se vilka problem som WhatsApp inte fungerar eller kanske inte fungerar för vid vissa tidpunkter är det bra att komma ihåg att det inte bara finns en. Meta (tidigare Facebook), ägare av plattformen, har också utvecklat och ordentligt testat WhatsApp Web- och WhatsApp-skrivbordsversionerna. Sedan finns det WhatsApp Business som låter arbetande användare använda specifika funktioner för att annonsera sig själva (bland annat). Men med det sagt, oavsett vilken version du använder, kan vi möta många problem som grå klocka, grå och blå tick-fel.
Vad betyder den grå klockan på ett WhatsApp-meddelande
Ett av de vanligaste felen i applikationen är det som förväntar sig en grå klockikon i "bubblan" i meddelandet under en chatt. Vi kan se det på bilden nedan. Den här grå klockan på WhatsApp betyder att meddelandet inte har skickats. Orsakerna kan vara olika.
Du kanske också är intresserad av: Hur man aktiverar Telegram Premium på Android
- det beror på oss: det finns ingen stabil anslutning så att meddelandet kan vidarebefordras från vår smartphone;
- det beror inte på oss: i det här fallet kan vi känna igen routingproblemet, eller ett "fel" under sorteringen av data som färdas mot sin destination;
- ett sista fall, även om det är extremt osannolikt, förutser att vi har blockerats av WhatsApp: vi måste lösa det ring kundtjänst via denna länk.
Vad ska man göra? Vi kan först kontrollera (i det första fallet) att vår smartphone verkligen är ansluten. Ett bra test kan vara att öppna en applikation som kräver internetuppkoppling för att fungera (Instagram, Facebook eller någon annan app) och se om vi faktiskt surfar. Om inte har vi ett anslutningsproblem. I sin tur kan det bero på oss eller inte: det är faktiskt inte nytt att en telefonoperatör har problem med linjen. I så fall kan vi bara vänta. Om vi å andra sidan ser till att problemet inte beror på en tredje part utan är vårt kan vi aktivera och avaktivera flygplansläget eller slutligen starta om smarttelefonen.
Vad betyder en grå bock på ett WhatsApp-meddelande
Ett annat mycket vanligt problem är att det bara finns en grå bock längst ner till höger i meddelandet. Du kan se det på bilden nedan. Denna enda grå bock betyder att meddelandet faktiskt skickades från vår enhet men inte nådde sin destination.
I det här fallet, som förstås, beror problemet inte på oss utan på mottagaren. Det är faktiskt möjligt att han inte är nåbar eller till och med att han har smartphonen avstängd eller i flygplansläge. Som ett resultat hade WhatsApp inget sätt att leverera meddelandet. När mottagaren blir nåbar igen visas den dubbla grå bocken.
Den enda grå bocken kan visas för flera meddelanden. I det här fallet finns det två hypoteser:
- vi har uppenbarligen skickat flera meddelanden och mottagaren är inte nåbar (som nämnts ovan);
- det finns ett problem med att ta emot data (samma som vi pratade om ovan) och WhatsApp har inte kunnat leverera dem korrekt. I det här fallet måste vi vänta på att det ska lösas "uppströms"
Hur man kontrollerar om WhatsApp inte fungerar
Det allra första att göra om vi hittar ett problem som de som beskrivs ovan är att inte få panik. Det andra är att gå till webbplatsen DownDetector (den här länken skickar dig direkt till sektionen dedikerad till WhatsApp): här kan vi både rapportera i första person om det finns problem med applikationen (för meddelanden, samtal eller vad som helst) och även se hur många rapporter det finns för varje tidslucka av dagen.
På så sätt kan vi omedelbart verifiera om problemet beror på oss. Om inte, oroa dig inte: det är ett problem som alla har och det kommer snart att lösas. Om vi däremot ser att det är få eller inga anmälningar så måste vi läsa om den här guiden och försöka lösa det själva.
På erbjudande på Amazon
