God morgon killar,
Det här är en av de artiklar som jag inte gillar att skriva men det kan vara användbart för de flesta.
Har du någonsin fått en expedition med stulit innehåll eller tydligt skadad? Så här undviker du problem och löser problemet så lite tid som möjligt.
De är nu 2 år i branschen och jag har sett hundratals telefoner, tillbehör, paket, paket, kuvert och väskor gå från kontoren av Smartylife.net.
På två år har jag aldrig fått skadade varor eller drabbats av stöld av terminaler.
Tyvärr är det dock saker som händer (även om de inte borde).
I kvantitet talar vi om händelser som är mer unika än sällsynta men när det händer är det alltid ett slag mot hjärtat.
Nu ska jag förklara vad du behöver göra för att undvika, eller hantera den här dåliga saken.
1. premiss
De flesta enheter som kommer från Kina testas / verifieras / uppdateras före leverans. Du förstår besväret och kostnaderna med att behöva skicka den helt nya telefonen tillbaka för hjälp. Av denna anledning försöker vi minimera dessa fall genom att testa telefonerna minst-värst FÖR frakt. Detta är den främsta anledningen till att telefoner ofta levereras med lådan inte längre förseglade.
Utöver detta händer det ofta att kuriren eller tullen för ursprung och destination öppnar paketen för att kontrollera det faktiska innehållet. Fler händer då som hanterar vår älskade smartphone på vägen.
2. Tragedin
Mer unika händelser än sällsynta (2 år 6-episoder i alla) visar oss att katastrofen, även om den är mycket sällsynt, ligger runt hörnet.
Oärliga anställda vid referenskuriren eller en klumpig handling under tullkontroll kan leda till två distinkta scenarier:
- Ta emot smartphoneboxen UTAN innehållet (stöld)
- Ta emot enheten skarpt skadad även om den är korrekt införd i originalboxen, bland annat intakt.
Båda situationerna är minst sagt poco oroväckande.
Medan jag har aldrig hänt att jag kan sätta mig i skorna av dem som väntade på den nya juvelen räknar minuter väntar dell'omino DHL ringa bell och sedan sjunker till sconforno fastställa brottet.
3. Förebyggande och handling
Tyvärr, trots alla ansträngningar, är det svårt att förutse eller undvika vissa saker.
Medan de fyllde i tejpförpackningarna och förpackade allt i DHL-kuvert, om den oärliga tjänstemannen skulle upptäcka vårt paket eller en klumpig tullanställd bestämde sig för att stoppa vår sändning, kunde skadan vara oundviklig.
Men det finns något vi kan göra för att komma bakom ryggen.
HUR ALLTID ÖPPNA FÖRPACKNINGEN FRAM FÖR SAMMANTRÄDARE FÖRE SIG ATT MOTTAGNA RAPPORTERING OCH SIGNALERAR PROBLEMET PÅ KOÖREN OCH PÅ WEBBSIDAN
I händelse av anomali skulle vi ha möjlighet att omedelbart rapportera saken till arbetstagaren utan att underteckna kvittot.
Någon kunde säga: "Varför någonsin? Så jag betalade med PayPal! De ersätter mig!"
Tyvärr är det inte automatiskt.
Eftersom vi kunde gå i oärlig / klumpig under resan på vår telefon kunde det oärliga / besvärliga gömma sig i mottagarens roll.
Det skulle vara för lätt för en "listig" att öppna en PayPal-tvist genom att säga att han har fått ett tomt eller redan skadat paket trots att det inte är sant.
E 'av denna anledning som PayPal tar ofta för gott kurir svar som presenteras, som ett bevis på dess effektivitet, vikten av paketet i fasen acceptans (som indikerar till exempel att telefonen var närvarande i den fas acceptans) och indikerar att mottagaren har undertecknat korrekt och integrerar emot sändningen.
Av denna anledning upprepar jag det för att det är det GRUNDLÄGGANDE:
HUR ALLTID ÖPPNA FÖRPACKNINGEN FRAM FÖR SAMMANTRÄDARE FÖRE SIG ATT MOTTAGNA RAPPORTERING OCH SIGNALERAR PROBLEMET PÅ KOÖREN OCH PÅ WEBBSIDAN
4. tålamod
Om en sådan sak inträffar, kommer omedelbar rapportering från kunden att fungera för att öppna en återbetalningsfil till DHL som ansvarar för frakt tills den levereras.
Om du har köpt på Smartylife.net är det självklart nödvändigt att skicka ett e-postmeddelande med den exakta beskrivningen av brottet, tillsammans med högupplösta bilder av förpackningen och eventuell skadad telefon till [e-postskyddad]
Vanligtvis öppnandet av praxis i 2-4gg ärendet frigörs och den olyckliga kunden kan välja att få en ny telefon eller en återbetalning av det använda utan att ens störa PayPal.
Försiktighetsåtgärder är aldrig "bekväma" och jag är medveten om att det kanske inte är lätt att hitta hemma, att stoppa kuriren, ta sig tid att öppna paketet i hans närvaro etc. men sinnesfriden att ha allt under kontroll vad som än händer ibland är ovärderligt.
Hoppas att denna artikel aldrig ska tjäna dig Jag önskar dig god natt ... och bra smartphone i säkerhet för alla !!
via | Sm @ rty
