Xiaomi kompenserar användaren för en "dålig smartphone"

Telegram LogoÄr du intresserad av ERBJUDANDEN? Var smart och prenumerera på vår Telegram -kanal! Massor av rabattkoder, erbjudanden, prisfel på teknik från Amazon och de bästa onlinebutikerna.

Vi tar en paus från nyheterna om MIUI, läckor och kommande utgåvor. Idag talar vi om en händelse som hände i Indien och som ser vårt företag, eller snarare kundservice efter försäljning. Vad hände? I ett nötskal köpte en användare en för en tid sedan Xiaomi smartphone som har haft några problem; efter att ha gått igenom flera upp- och nedgångar har samma indiska användare beslutat att kontakta behöriga myndigheter för "Fördöm" inkompetensen av hjälpcentret som omedelbart efter har beslutat a ersättning på 10.000 indiska rupier. Låt oss se detaljerna.

Xiaomi lever inte upp till förväntningarna: en "dålig smartphone" har kostat företaget dyrt på grund av kundvård poco lämplig

Historien äger rum i Indien, just a Mumbai, Maharashtra. där Bandra Consumer Redressal Commission, en slags garant för tvister, har varmt uppmanat den kinesiska telefonjätten att kompensera en användare efter att han har kontaktat hjälpcentret för reparation av sin smartphone

. Enheten i fråga är en Redmi 2 Prime, smartphone i en viss ålder: faktiskt berättade historien i 5 långa år sedan lanseringen av enheten går tillbaka till 2015. När smarttelefonen köptes för 6.999 XNUMX rupier märkte användaren problem med överhettning och förde snabbt Redmi för hjälp.

Xiaomi kompenserar användaren för en "dålig smartphone"

Tjänsten lovade ursprungligen en reparation inom två dagar, förlängdes sedan till fem och slutligen sju. En vecka förvandlades till två och en halv månad och självklart har användaren beslutat att kontakta borgensmannen för ovanstående tvister för ersättning. Domstolen beslutade inte bara att företaget skulle ha återbetala 6.999 10.000 rupier för smarttelefonköpet, men också ytterligare XNUMX XNUMX rupier som kompensation. I slutet av mässan visade det sig att Redmi 2 Prime var en "dålig smartphone"och defekt sedan de lämnade fabriken men fortfarande uppgav kommissionen att Xiaomi och dess servicecenter "de misslyckades medvetet"Och"försummad”Att träffa domstol.

299,99
tillgänglig
29 kan 2022 4: 39
amason Amazon.it
Pris uppdaterad: 29 maj 2022 4:39

Via | Tekimobile

Källa | FreePressJournal

Gianluca Cobucci

Passionerad om teknik, särskilt smartphones och datorer. Jag gör mitt jobb med passion och respekterar andras arbete.

Prenumerera
Meddela
gäst
4 Kommentarer
de flesta röstade
mer nytt äldsta
Inline feedbacks
Visa alla kommentarer
vi serieturcesti
4 månader sedan

Acesta este costul nerespectării clienților Xiaomi.

Annatwhatsapp
1 år sedan

Detta är kostnaden för att respektera Xiaomis kunder.

Fett3 °
Fett3 °
1 år sedan

Xiaomi kompenserar inte men tvingas kompensera.
Lögnare titel

XiaomiToday.it - ​​Den italienska communityn för Xiaomi-produkter
Logotyp